Dasar Privasi dorex8

dorex8 ("kami", "platform", atau "dorex8") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian kami di Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform dorex8 melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang disediakan oleh dorex8. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan dorex8, dan perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami.

Sebagai platform yang beroperasi di pasaran Malaysia, dorex8 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang terpakai. Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda dan sentiasa berusaha untuk mengekalkan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data geolokasi.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemadaman, atau penggunaan data.
• "Pengawal Data" — dorex8, iaitu pihak yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak dorex8 mengikut arahan kami.
• "Pengguna" — individu yang mendaftar, log masuk, atau menggunakan platform dorex8 dalam apa jua kapasiti.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web dorex8, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "Pihak Ketiga" — entiti selain dorex8 dan pengguna, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia permainan, dan perkhidmatan analitik.

dorex8 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

3.1 Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti dalam MyKad
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir dan umur
• Jantina
• Kewarganegaraan dan negeri tempat tinggal

3.2 Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat kediaman (bandar, negeri, poskod)

3.3 Maklumat Kewangan & Pembayaran

• Nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dan lain-lain)
• Maklumat dompet digital (GrabPay, Touch 'n Go eWallet, Boost)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Maklumat DuitNow dan FPX
• Alamat dompet kripto (Bitcoin, USDT) jika berkenaan

3.4 Data Penggunaan & Teknikal

3.5 Dokumen KYC

Bagi tujuan pengesahan identiti, dorex8 mungkin mengumpul salinan digital MyKad, pasport, penyata bank terkini (tidak lebih 3 bulan), atau dokumen lain yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan KYC kami.

dorex8 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

4.1 Secara Langsung daripada Anda

Data yang anda berikan secara sukarela semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan KYC, transaksi kewangan, pengisian borang sokongan pelanggan, komunikasi melalui Live Chat atau e-mel, dan maklum balas serta aduan yang dikemukakan kepada dorex8.

4.2 Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform dorex8, kami secara automatik mengumpul data teknikal tertentu melalui kuki, suar web (web beacons), skrip penjejakan, dan teknologi serupa. Data ini dikumpul secara automatik tanpa memerlukan tindakan aktif daripada anda.

4.3 Daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, dorex8 mungkin menerima maklumat anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Touch 'n Go eWallet, serta agensi pencegahan penipuan.

dorex8 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan pertaruhan di platform dorex8.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan mengelakkan penipuan.
• Keselamatan Akaun: Untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, aktiviti mencurigakan, dan ancaman keselamatan lain ke atas akaun anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, transaksi kewangan, kemas kini perkhidmatan, dan maklumat teknikal yang perlu.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan dorex8.
• Pemasaran & Promosi: Untuk memaklumkan anda tentang tawaran bonus, promosi, dan kemaskini perkhidmatan dorex8 — tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda.
• Analitik & Penambahbaikan: Untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti masalah teknikal, dan terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dorex8.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan, dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

dorex8 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas tersebut adalah seperti berikut:

6.1 Persetujuan

Untuk aktiviti pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit anda. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

6.2 Pelaksanaan Kontrak

Pemprosesan data anda adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan dorex8 — termasuk pemprosesan akaun, transaksi kewangan, dan penyediaan permainan.

6.3 Kepentingan Sah

Dalam sesetengah kes, dorex8 memproses data berdasarkan kepentingan sah kami, seperti keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan analitik dalaman — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak asas privasi anda.

6.4 Kewajipan Undang-undang

Sesetengah pemprosesan data adalah wajib untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan AML/KYC dan arahan pihak berkuasa.

dorex8 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

7.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (GrabPay, Touch 'n Go, Boost, FPX, DuitNow), penyedia perisian permainan, perkhidmatan pengesahan KYC, dan penyedia infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

7.2 Keperluan Undang-undang

dorex8 mungkin mendedahkan data peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia yang kompeten, termasuk Polis Diraja Malaysia (PDRM) atau Jabatan Kebangsaan lain yang berkaitan.

7.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis di platform.

dorex8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sewajarnya.

8.1 Langkah-langkah Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan dorex8.
• Penyulitan data sensitif pada peringkat pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan standard industri.
• Tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) untuk memantau ancaman secara masa nyata.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk melindungi akaun pengguna.
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna.

8.2 Langkah-langkah Organisasi

• Semua kakitangan dorex8 yang mengendalikan data peribadi tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Latihan kesedaran privasi dan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat.

dorex8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh dorex8:

Platform dorex8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

11.1 Kuki Penting (Wajib)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan CSRF, dan kuki yang menyimpan keutamaan asas anda. Tanpa kuki ini, sesetengah fungsi platform tidak akan berfungsi dengan betul.

11.2 Kuki Fungsional

Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan keutamaan permainan. Ia meningkatkan kemudahan penggunaan platform secara keseluruhan.

11.3 Kuki Analitik

Kuki analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dorex8 — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.

11.4 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dorex8. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox, Edge, dan Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.

dorex8 adalah platform perjudian dalam talian yang dikhususkan semata-mata untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami amat serius dalam melindungi kanak-kanak dan remaja daripada mengakses platform kami.

Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Proses pendaftaran dorex8 memerlukan pengesahan umur melalui:

• Pengisytiharan umur semasa pendaftaran akaun
• Pengesahan KYC menggunakan MyKad atau dokumen identiti rasmi
• Semakan tambahan jika terdapat tanda-tanda pengguna mungkin bawah umur

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menangguhkan akaun berkenaan dengan serta-merta
• Memadam semua data peribadi individu tersebut daripada sistem kami
• Memulangkan sebarang baki wang yang ada dalam akaun
• Melaporkan kes kepada pihak berkuasa berkaitan jika perlu

Ibu bapa dan penjaga yang percaya anak mereka mungkin telah mendaftar di platform dorex8 tanpa kebenaran digalakkan menghubungi kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan segera.

dorex8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi, undang-undang yang terpakai, atau sebab operasi lain yang sah.

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memaklumkan anda:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform dorex8
• Menghantar e-mel notifikasi kepada semua pengguna berdaftar
• Mengemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini
• Dalam kes perubahan ketara, meminta persetujuan semula daripada pengguna jika perlu

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform dorex8 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara dorex8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami komited untuk menangani semua permintaan berkaitan privasi dengan cepat, profesional, dan telus. Kepuasan anda dan kepercayaan anda kepada dorex8 adalah keutamaan kami yang paling utama.